Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij Tavola Italiana streven we naar tevreden klanten en een uitstekende service. Omdat onze producten vers bereid zijn en meteen geconsumeerd worden, gelden onderstaande voorwaarden voor terugbetaling of klachten.

⸻

1. Geen terugbetaling bij tevreden levering

Aangezien onze maaltijden vers en op bestelling bereid worden, bieden wij geen terugbetaling aan zodra de bestelling correct is geleverd of afgehaald.

⸻

2. Geen herroepingsrecht

Conform artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op bederfelijke goederen zoals voeding.

⸻

3. Klachten of fouten in de bestelling

Indien er een fout werd gemaakt (verkeerd gerecht, ontbrekend item…), gelieve ons binnen de 2 uur na ontvangst te contacteren via:

✉️ lemakaddem@gmail.com
📞 +32 3 765 16 00

Wij zoeken samen naar een gepaste oplossing (vervanging of korting bij volgende bestelling).

⸻

 4. Kwaliteit

Als u ontevreden bent over de kwaliteit, neem dan onmiddellijk contact op en bewaar indien mogelijk een foto of het product.